Een goede structuur voor je bedrijfswebsite volgt de vragen van je klant, niet het organigram van je bedrijf. Concreet: een homepage die in één scherm zegt wat je doet en voor wie, een aparte pagina per dienst waar je op gevonden wilt worden, een pagina over jou of je team, een contactpagina en een footer met je verplichte bedrijfsgegevens. Hou je menu kort, zorg dat elke belangrijke pagina met een paar klikken te bereiken is en geef elke pagina één duidelijke kop. Hieronder lees je per onderdeel hoe je dat aanpakt, met voorbeeldstructuren voor drie soorten ondernemers.
TL;DR
- Begin bij je klant: welke vragen moet hij beantwoord zien voordat hij jou belt of mailt? Elke vraag wordt een pagina of een blok.
- De basis voor bijna elke bedrijfswebsite: home, diensten (met een pagina per dienst), over ons, werk of cases, contact.
- Een onepager werkt als je één hoofddienst hebt. Bied je meerdere diensten aan waarop je in Google gevonden wilt worden, dan heb je meerdere pagina's nodig.
- Structuur zit ook ín de pagina: één H1, logische H2's en H3's, alt-teksten bij afbeeldingen en gewone, klikbare links.
- Bedrijfsgegevens, een privacyverklaring en een eerlijke cookiebanner horen er wettelijk bij. Zet ze in de footer, dan staan ze op elke pagina.
Inhoudsopgave
- Wat bedoelen we met websitestructuur?
- Begin bij je klant, niet bij je organigram
- De basisstructuur van een bedrijfswebsite
- Drie voorbeeldstructuren
- Zo zet je de structuur op in zes stappen
- Structuur binnen de pagina: koppen, afbeeldingen en links
- Wat wettelijk op je website moet
- Veelgemaakte fouten in de structuur
- Hoe wij een structuur opzetten
- Je structuur meteen goed laten bouwen
- Veelgestelde vragen
- Bronnen
Wat bedoelen we met websitestructuur?
Websitestructuur is hoe je pagina's zijn ingedeeld en met elkaar verbonden. Het gaat om drie lagen:
- De paginaboom. Welke pagina's er zijn en welke onder welke valt. Bijvoorbeeld: Diensten, met daaronder Badkamer renoveren en Keuken plaatsen.
- De navigatie. Het menu, de footer en de links in je teksten waarmee bezoekers van pagina naar pagina gaan.
- De opbouw van elke pagina. De volgorde van koppen, blokken en knoppen op één pagina.
In vaktaal heet het geheel ook wel site architecture of informatiearchitectuur. In gewone taal: de plattegrond van je website.
Die plattegrond is er voor twee soorten bezoekers. Mensen willen snel vinden wat ze zoeken. Zoekmachines willen begrijpen waar je site over gaat en welke pagina's het belangrijkst zijn. Google analyseert hoe pagina's aan elkaar gelinkt zijn, via je menu en de links tussen pagina's, om de beste inhoud op je site te vinden. Die uitleg staat in de documentatie voor webshops, maar het principe geldt net zo goed voor een dienstverlener. Een rommelige structuur kost je dus bezoekers én vindbaarheid.
Begin bij je klant, niet bij je organigram
De meest gemaakte fout: het menu inrichten zoals het bedrijf intern werkt. Afdeling Service, afdeling Projecten, afdeling Advies. Je klant denkt niet in afdelingen. Hij denkt: kunnen jullie mijn probleem oplossen, wat kost dat, en hoe snel?
De KVK geeft dezelfde volgorde in haar tips voor een zakelijke website: bedenk eerst wat je doelen zijn, wie je doelgroep is en wat je wilt dat mensen op je website doen. Pas daarna kies je pagina's.
Zo maak je dat praktisch. Pak een vel papier en schrijf de vijf tot tien vragen op die klanten jou het vaakst stellen, in een eerste mail of telefoontje. Bijvoorbeeld:
- Doen jullie ook kleine klussen?
- Werken jullie in mijn regio?
- Wat kost het ongeveer?
- Hoe lang duurt het?
- Wat hebben jullie eerder gedaan?
- Hoe neem ik contact op?
Elke vraag krijgt een plek op je site. Sommige worden een eigen pagina (een dienst), andere een blok op een pagina (werkgebied, werkwijze) en weer andere een vraag in je FAQ. Zo ontstaat de structuur vanzelf uit wat je klant wil weten.
De basisstructuur van een bedrijfswebsite
Voor de meeste zzp'ers en mkb'ers volstaat een vaste set pagina's. Dit is het overzicht dat wij als vertrekpunt gebruiken:
| Pagina | Doel | Nodig? |
|---|---|---|
| Home | In één scherm: wat je doet, voor wie, waar, en één knop naar contact | Altijd |
| Diensten (overzicht) | Alle diensten op een rij, elk met een korte uitleg en link | Bij twee of meer diensten |
| Dienstpagina's | Eén pagina per dienst: wat, voor wie, werkwijze, prijsindicatie, vragen | Per dienst waarop je gevonden wilt worden |
| Over ons / over mij | Wie je bent, ervaring, waarom klanten jou kiezen | Altijd |
| Werk / cases / reviews | Bewijs: projecten, foto's, ervaringen van klanten | Sterk aangeraden |
| Contact | Telefoon, e-mail, formulier, adres, openingstijden | Altijd |
| Blog / kennisbank | Antwoord op vragen die klanten googelen | Optioneel, goed voor vindbaarheid |
| Privacyverklaring, cookies, voorwaarden | Wettelijke informatie | Altijd, gelinkt in de footer |
Twee dingen vallen op. Ten eerste: de dienstpagina's zijn het hart van je site. Iemand die zoekt op "dakkapel plaatsen Hengelo" wil op een pagina over dakkapellen landen, niet op een homepage waar dakkapellen één regel tussen tien andere diensten zijn. Ten tweede: de footer doet veel werk. Daar staan je contactgegevens, KVK-nummer en juridische pagina's, zonder dat je hoofdmenu er voller van wordt.
Voor je contactpagina lees je in ons artikel over contactpagina best practices wat er precies op moet.
Onepager of een site met meerdere pagina's?
Een onepager zet alles onder elkaar op één lange pagina, met een menu dat naar de blokken springt. Dat is overzichtelijk en snel klaar. Maar het heeft een grens.
Kies een onepager als:
- je één hoofddienst hebt, bijvoorbeeld als coach, fotograaf of tekstschrijver;
- je klanten vooral via je netwerk, LinkedIn of mond-tot-mondreclame komen;
- je snel online wilt en later kunt uitbreiden.
Kies meerdere pagina's als:
- je verschillende diensten hebt waarop mensen apart zoeken;
- je in meerdere plaatsen of regio's werkt en daarop gevonden wilt worden;
- je cases, prijzen of uitleg per dienst wilt laten zien zonder dat de pagina eindeloos wordt;
- je wilt bloggen.
De vuistregel: één pagina kan in Google eigenlijk maar over één onderwerp goed scoren. Heb je vier diensten die elk een eigen zoekvraag hebben, dan wil je vier pagina's.
Drie voorbeeldstructuren
Theorie is één ding. Zo ziet een structuur eruit voor drie soorten ondernemers.
1. Zzp-coach in Enschede (onepager)
- Home
- Blok: voor wie ik werk en welk probleem ik oplos
- Blok: zo werkt een traject (drie stappen)
- Blok: ervaringen van klanten
- Blok: over mij
- Blok: tarieven of prijsindicatie
- Blok: veelgestelde vragen
- Blok: contact en kennismaking plannen
- Footer: KVK-nummer, adres, e-mail, telefoon, privacyverklaring
2. Installatiebedrijf in Twente met vijf medewerkers (meerdere pagina's)
- Home
- Diensten
- Warmtepomp installeren
- Cv-ketel vervangen
- Onderhoud en storingen
- Zonnepanelen
- Projecten
- Over ons
- Werkgebied (met de plaatsen waar je werkt)
- Contact / offerte aanvragen
- Footer: bedrijfsgegevens, voorwaarden, privacy, cookies
3. Klein administratiekantoor (meerdere pagina's met kennisbank)
- Home
- Voor wie
- Zzp'ers
- Bv's
- Starters
- Diensten
- Boekhouding
- Belastingaangifte
- Jaarrekening
- Kennisbank (artikelen over btw, aangifte, deadlines)
- Over ons
- Contact
Zie je het patroon? Het menu blijft bij vijf tot zeven punten. De diepte zit in de submenu's en in links vanuit de teksten. En het administratiekantoor deelt in naar doelgroep én naar dienst, omdat klanten op beide manieren zoeken.
Zo zet je de structuur op in zes stappen
- Schrijf je doel op. Wat moet een bezoeker doen? Bellen, een offerte aanvragen, een afspraak plannen? Dat bepaalt welke knop op elke pagina terugkomt.
- Verzamel de klantvragen. De vijf tot tien vragen van hierboven. Vraag het ook na bij collega's of kijk in je mailbox.
- Groepeer en benoem. Zet vragen die bij elkaar horen samen. Geef elke groep een naam die je klant zou gebruiken: "Diensten" in plaats van "Solutions", "Prijzen" in plaats van "Investering".
- Teken de paginaboom. Op papier of in een simpele lijst. Hoofdmenu bovenaan, daaronder de subpagina's. Hou als vuistregel aan dat elke belangrijke pagina met maximaal drie klikken vanaf de homepage te bereiken is.
- Kies je URL's. Kort, leesbaar en logisch: /diensten/warmtepomp-installeren in plaats van /page?id=1234. Zo ziet een bezoeker in de adresbalk waar hij is.
- Leg de links. Elke dienstpagina linkt naar contact en naar verwante diensten. Je blog linkt naar de dienst die erbij hoort. Je homepage linkt naar je belangrijkste diensten.
Test daarna je structuur met iemand die je bedrijf niet kent. Geef een opdracht ("zoek uit of ze in Almelo werken en wat een onderhoudsbeurt kost") en kijk waar diegene vastloopt. Daar zit je verbeterpunt.
Bouw je een nieuwe site, regel dan de technische kant vóór livegang. Wat daarbij hoort, lees je in SEO voor een nieuwe website: dit moet vóór livegang.
Structuur binnen de pagina: koppen, afbeeldingen en links
Structuur stopt niet bij het menu. Ook elke pagina heeft een opbouw die mensen en machines moeten kunnen volgen.
Koppen. Elke pagina heeft één H1: de titel. Daaronder H2's voor de hoofdonderdelen en H3's voor de onderdelen daarbinnen. Gebruik koppen niet omdat een tekst er groot en vet uitziet, maar omdat het echt een nieuw onderdeel is. Schermlezers voor mensen met een visuele beperking springen van kop naar kop. Zoekmachines en AI-assistenten lezen dezelfde koppen om te snappen waar een pagina over gaat. Bij DigiToegankelijk lees je hoe de WCAG-richtlijnen daarbij werken.
Afbeeldingen. Geef elke afbeelding met inhoud een korte alt-tekst die beschrijft wat erop staat. "Warmtepomp buitenunit naast rijtjeshuis" zegt meer dan "IMG_4032". Hoe je afbeeldingen ook snel houdt, staat in ons stappenplan voor het optimaliseren van afbeeldingen.
Links. Google vindt pagina's vooral via links. Het advies van Google over links is helder: gebruik echte, klikbare links en een linktekst die beschrijvend, beknopt en relevant is. "Bekijk onze warmtepompen" is beter dan "klik hier".
Sitemap. Een XML-sitemap is een lijst van je pagina's voor zoekmachines. Handig, maar volgens Google vooral een hulpmiddel, en voor een kleine site die goed intern gelinkt is vaak niet eens nodig. Het vervangt nooit een goed menu en goede links. Een pagina die nergens naartoe gelinkt wordt, is voor bezoekers net zo onvindbaar.
Wil je Google nog meer vertellen, zoals je adres, openingstijden of de broodkruimels van een pagina? Dat doe je met gestructureerde gegevens. In structured data op je bedrijfswebsite leggen we uit hoe. De overige technische basis staat in de vijf checks die je website vindbaar maken.
Wat wettelijk op je website moet
Een deel van je structuur is niet aan jou. In Nederland gelden een paar regels die bepalen wat er op je site moet staan.
- Bedrijfsgegevens. Volgens de ACM moeten je verplichte bedrijfsgegevens makkelijk te vinden zijn, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer. De logische plek is de footer, want die staat op elke pagina. Wat er precies bij hoort, zoals je KVK-nummer, lees je in KVK op je website: wat moet er verplicht op staan?
- Privacy en cookies. Gebruik je cookies die niet strikt nodig zijn, zoals voor statistieken of advertenties, dan heb je toestemming nodig. De Autoriteit Persoonsgegevens legt uit hoe een eerlijke cookiebanner eruitziet: weigeren moet net zo makkelijk zijn als accepteren. Link je privacyverklaring in de footer.
- Toegankelijkheid. Verkoop je producten of diensten aan consumenten via je website, dan moet die voldoen aan toegankelijkheidsregels, die gelden sinds 28 juni 2025. Niet elk bedrijf valt eronder; op Ondernemersplein zie je of het voor jou geldt. Twijfel je, vraag het dan na bij je branchevereniging of een jurist. Een goede kopstructuur en alt-teksten zijn hoe dan ook een stevige eerste stap.
Veelgemaakte fouten in de structuur
- Te veel menupunten. Tien knoppen bovenaan betekent dat niemand kiest. Hou het bij vijf tot zeven en zet de rest in submenu's of de footer.
- Vage menunamen. "Oplossingen", "Ontdek" of "Ons verhaal" zeggen weinig. "Diensten", "Prijzen", "Over ons" en "Contact" begrijpt iedereen.
- Alle diensten op één pagina. Dan concurreert elke dienst met de rest om aandacht, en scoort geen ervan goed in Google.
- Geen knop naar contact. Elke pagina eindigt met een volgende stap. Een bezoeker die overtuigd is, moet niet terug hoeven naar het menu.
- Dubbele pagina's. Twee pagina's over bijna hetzelfde onderwerp verwarren bezoekers en zoekmachines. Voeg ze samen.
- Pagina's die nergens gelinkt zijn. Een landingspagina die alleen via een advertentie bereikbaar is, bestaat voor Google nauwelijks.
Wil je elke pagina daarna ook op tekst controleren? Gebruik onze website copy checklist: per pagina ben je er in een halfuur klaar mee.
Hoe wij een structuur opzetten
Wij bouwen bij Durfmakers websites voor zzp'ers en mkb'ers door heel Nederland. De structuur is altijd het eerste wat we vastleggen, nog voor het ontwerp. Niet omdat het spannend is, maar omdat al het andere erop rust: de teksten, de knoppen en de vindbaarheid.
Wat we in de praktijk zien: ondernemers willen vaak meer pagina's dan nodig. Een pagina "Visie", een pagina "Missie", een pagina "Waarom wij". Wij stellen dan één vraag: welke klantvraag beantwoordt deze pagina? Is het antwoord geen, dan wordt het een alinea op de pagina over jou, of het verdwijnt.
Andersom zien we ook vaak te weinig: één pagina "Diensten" met zes diensten in een lijstje. Daar maken we bijna altijd losse dienstpagina's van, omdat daar de bezoekers uit Google binnenkomen.
Omdat wij de site eerst volledig afbouwen op een testadres, zie je de structuur in het echt voordat je iets betaalt. Je klikt door je eigen menu, leest je eigen dienstpagina's en merkt meteen of het klopt. Dat werkt beter dan een schets op papier goedkeuren en hopen dat het goed uitpakt.
— Patrick
Je structuur meteen goed laten bouwen
Geen zin om zelf een paginaboom te tekenen en koppen te puzzelen? Wij bouwen je site met een structuur op maat, eigen ontwerp en eigen teksten, technisch vindbaar vanaf dag één in Google en in AI-assistenten zoals ChatGPT. Een onepager (Start) kost eenmalig € 350, een site met meerdere pagina's (Compleet) eenmalig € 500. Geen abonnement. Je ziet de site eerst op een testadres en betaalt pas als je hem wilt houden. Daarna zijn broncode en ontwerp van jou. Bekijk hoe het werkt en laat je website zien.
Veelgestelde vragen
Hoeveel pagina's heeft een bedrijfswebsite nodig?
Dat hangt af van het aantal diensten waarop je gevonden wilt worden. Een zzp'er met één dienst redt het vaak met een onepager. Een mkb'er met meerdere diensten zit al snel op zes tot tien pagina's: home, een pagina per dienst, over ons, werk of cases en contact.
Is een onepager slecht voor SEO?
Niet per se. Een onepager kan prima scoren op je bedrijfsnaam en op je ene hoofddienst. Het wordt lastig als je op meerdere onderwerpen gevonden wilt worden, want één pagina gaat in Google vooral over één onderwerp. Dan zijn losse pagina's sterker.
Waar zet ik mijn KVK-nummer en bedrijfsgegevens?
In de footer, zodat ze op elke pagina staan. Zet ze daarnaast op je contactpagina. De ACM vraagt dat verplichte gegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer makkelijk te vinden zijn.
Kan ik de structuur later nog aanpassen?
Ja, maar doe het met beleid. Verander je de adressen van pagina's, stel dan een doorverwijzing in van het oude naar het nieuwe adres, anders lopen bezoekers en Google tegen een foutpagina aan. Pagina's toevoegen, zoals een nieuwe dienst of een blog, kan altijd zonder problemen.
Bronnen
- KVK: Een zakelijke website maken, 9 tips
- Google Search Central: Help Google understand your website structure
- Google Search Central: Link best practices
- Google Search Central: Sitemaps overview
- DigiToegankelijk: Wat is WCAG?
- ACM: Bedrijfsgegevens vermelden
- Autoriteit Persoonsgegevens: Heldere cookiebanners
- Ondernemersplein: Regels voor digitale toegankelijkheid