Een portfolio op je bedrijfswebsite is de plek waar een bezoeker ziet wat je echt gedaan hebt, voor wie, en wat het opleverde. Niet alleen voor ontwerpers en fotografen: ook een installateur, een coach of een aannemer wint er klanten mee. In dit artikel lees je welke projecten je kiest, hoe je één case zo opbouwt dat hij overtuigt, wat je mag laten zien van klanten, en hoe je zorgt dat Google en AI-assistenten je werk kunnen lezen.
Kort samengevat
- Een goed portfolio laat drie tot zes projecten zien, elk met vraag, aanpak en resultaat. Meer is zelden beter.
- Tekst weegt zwaarder dan je denkt. Een pagina met alleen foto's zegt Google en ChatGPT bijna niets.
- Vraag toestemming voordat je namen, logo's of foto's van mensen gebruikt. Leg het vast.
- Geen klantwerk? Laat dan eigen projecten, proefopdrachten of een stappenplan van je werkwijze zien.
- Eindig elke case met een duidelijke volgende stap, zodat een geïnteresseerde bezoeker weet wat hij kan doen.
Inhoudsopgave
- Wat een portfolio op een bedrijfswebsite eigenlijk is
- Waar je portfolio op je site thuishoort
- Welke projecten je kiest
- Zo bouw je één sterke case op
- Geen klantwerk om te laten zien?
- Wat mag je laten zien van je klanten?
- Zo vinden Google en AI-assistenten je portfolio
- Fouten die we vaak zien
- Hoe wij naar een portfolio kijken
- Een website met portfolio, eerst zien en dan beslissen
- Veelgestelde vragen
- Bronnen
Wat een portfolio op een bedrijfswebsite eigenlijk is
Een portfolio is een selectie van je beste werk, met uitleg erbij. Op een persoonlijke site van een ontwerper draait alles om beeld. Op een bedrijfswebsite heeft het portfolio een andere taak: het moet een twijfelende bezoeker overtuigen dat jij zijn probleem kunt oplossen.
Dat maakt het breder dan een fotogalerij. Denk aan:
- Een hovenier die voor- en na-foto's van tuinen laat zien, met de wens van de klant en de doorlooptijd.
- Een boekhouder die beschrijft hoe hij een zzp'er hielp zijn administratie op orde te krijgen, zonder bedragen of namen te noemen.
- Een bouwbedrijf dat per project de opdrachtgever, de plaats en het type werk toont.
- Een tekstschrijver die korte fragmenten laat zien, met daarnaast wat de tekst moest bereiken.
Elke vorm werkt, zolang de bezoeker na het lezen denkt: zo iemand zoek ik. Je kunt het ook "projecten", "cases", "ons werk" of "referenties" noemen. Kies het woord dat jouw klanten zelf gebruiken.
Portfolio, cases en referenties: het verschil
| Vorm | Wat de bezoeker ziet | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Portfolio | Een overzicht van werk, vaak met beeld | Ontwerp, bouw, fotografie, interieur, tuin |
| Case | Eén project uitgewerkt: vraag, aanpak, resultaat | Dienstverleners, adviseurs, b2b |
| Referenties | Namen of logo's van klanten, soms met quote | Bedrijven met bekende opdrachtgevers |
| Reviews | Korte oordelen van klanten | Iedereen, als aanvulling |
De sterkste bedrijfswebsites combineren ze: een overzicht met een paar uitgewerkte cases, en bij elke case een korte uitspraak van de klant.
Waar je portfolio op je site thuishoort
Waar je je werk laat zien, hangt af van de opbouw van je site.
Op een onepager krijgt het portfolio een eigen blok, meestal na je diensten en vóór je contactgegevens. Drie projecten naast elkaar, elk met een foto, een kop en twee of drie zinnen. Dat is genoeg. De bezoeker scrolt door en komt vanzelf bij de knop om contact op te nemen.
Op een site met meerdere pagina's maak je een overzichtspagina met alle projecten, en per project een eigen pagina. Dat heeft twee voordelen. Je hebt ruimte om het verhaal goed te vertellen. En elke projectpagina kan op zichzelf gevonden worden, bijvoorbeeld op "badkamer verbouwen Hengelo" of "huisstijl voor een fysiotherapiepraktijk".
Laat daarnaast een paar projecten terugkomen waar ze iets bewijzen. Bij je dienst "dakkapellen plaatsen" horen foto's van dakkapellen die jij plaatste. Zo staat het bewijs naast de belofte.
Welke projecten je kiest
De meest gemaakte fout is alles laten zien. Een lange lijst met projecten van wisselende kwaliteit maakt je zwakker, niet sterker. Kies met deze vragen:
- Past het bij het werk dat je meer wilt doen? Je portfolio trekt aan wat je laat zien. Wil je meer zakelijke klanten, toon dan zakelijke projecten.
- Is het je beste werk? Twijfel je, laat het weg.
- Kun je er iets concreets over vertellen? Een project zonder verhaal is alleen een plaatje.
- Is het recent genoeg? Werk van zeven jaar geleden kan nog steeds goed zijn, maar als je huidige stijl anders is, verwart het.
- Is er variatie? Laat verschillende soorten klanten of opdrachten zien, zodat meer bezoekers zich herkennen.
- Heb je toestemming? Daarover verderop meer.
Drie tot zes uitgewerkte projecten is voor de meeste zzp'ers en mkb'ers een goed aantal. Liever vijf sterke cases dan twintig losse foto's.
Zo bouw je één sterke case op
Een goede case leest als een kort verhaal met een begin, een midden en een eind. Gebruik deze opbouw:
- Een kop die het resultaat noemt. Niet "Project Jansen", maar "Een bijkeuken die eindelijk ruimte geeft".
- Wie de klant is. Type bedrijf of persoon, plaats, eventueel naam als dat mag.
- De vraag of het probleem. Wat wilde de klant, en waarom lukte het niet zonder jou?
- Je aanpak. Twee tot vier zinnen over wat je deed en welke keuzes je maakte.
- Het resultaat. Zo concreet mogelijk: opgeleverd binnen drie weken, twee keer zoveel aanvragen, een tevreden klant die terugkwam.
- Beeld. Foto's van het eindresultaat, liefst ook van ervoor of tijdens het werk.
- Een uitspraak van de klant. Kort en in zijn eigen woorden. Vraag of je naam en functie mag vermelden.
- Een volgende stap. "Heb jij een vergelijkbare vraag? Bel of mail ons."
Een voorbeeld, uitgewerkt
Stel: je bent een schilder in Enschede. Zo kan één case eruitzien (dit is een verzonnen voorbeeld om de opbouw te laten zien):
Kop: Een kantoorpand in één weekend opnieuw geschilderd Klant: Een administratiekantoor met twaalf medewerkers in Enschede Vraag: Het pand moest opgeknapt worden, maar het kantoor kon doordeweeks niet dicht. Aanpak: We planden het werk van vrijdagavond tot maandagochtend, met twee ploegen en sneldrogende verf. Resultaat: Maandag om acht uur konden de medewerkers gewoon aan het werk. Volgende stap: Wil jij ook schilderen zonder je bedrijf stil te leggen? Vraag een afspraak aan.
Zes regels tekst, een paar foto's, en de bezoeker weet precies wat je kunt. Een andere ondernemer met hetzelfde probleem herkent zich direct.
Cijfers: wel of niet?
Cijfers overtuigen, maar alleen als ze kloppen. Noem een resultaat alleen als je het kunt onderbouwen en de klant het goed vindt. "Meer aanvragen" is vaag. "Van twee naar zes aanvragen per maand, gemeten over een halfjaar" is sterk. Weet je het niet precies, beschrijf dan wat er veranderde zonder getal.
Geen klantwerk om te laten zien?
Net gestart, of werk je vooral onder geheimhouding? Dan heb je nog steeds opties:
- Eigen projecten. Een ontwerper kan een huisstijl voor een fictief bedrijf maken. Een timmerman kan zijn eigen tuinhuis laten zien. Zeg er eerlijk bij dat het eigen werk is.
- Werk uit je vorige baan. Alleen als je werkgever en de klant het goedvinden, en vermeld dat je het in loondienst deed.
- Geanonimiseerde cases. "Een zorginstelling in Overijssel" in plaats van de naam. De vraag, aanpak en het resultaat vertel je wel.
- Je werkwijze als bewijs. Laat stap voor stap zien hoe je werkt. Dat geeft vertrouwen, ook zonder lange klantenlijst.
- Een eerste korting voor een referentie. Afspraak vooraf: je werkt voor een lager tarief en mag het resultaat laten zien.
Een kleine portfolio die eerlijk is, wekt meer vertrouwen dan een grote die opgepoetst lijkt.
Wat mag je laten zien van je klanten?
Je hebt het werk gemaakt, maar dat betekent niet dat je alles zomaar online mag zetten. Een paar dingen om te regelen voordat je publiceert.
Namen en logo's. Vraag de klant of je zijn bedrijfsnaam en logo mag gebruiken. Een logo is van de klant, en sommige bedrijven willen niet dat bekend wordt met wie ze werken. Een korte mail met "ja, dat mag" is genoeg om het vast te leggen.
Foto's van mensen. Staan er herkenbare personen op je projectfoto's, dan verwerk je persoonsgegevens. Volgens de KvK heb je daarvoor altijd een geldige reden of grondslag nodig. Voor foto's van medewerkers op je website is dat in de praktijk uitdrukkelijke toestemming. Twijfel je bij een specifieke foto, bijvoorbeeld van kinderen of patiënten, laat hem dan weg of vraag een jurist die de AVG kent.
Geheimhouding. Heb je een geheimhoudingsverklaring getekend, lees die dan na voordat je iets publiceert. Ook een geanonimiseerde case kan herleidbaar zijn als het project bijzonder genoeg is.
Uitspraken van klanten. Gebruik alleen wat de klant echt zei of schreef, en laat de tekst goedkeuren. Een quote die je zelf hebt bedacht, valt vroeg of laat door de mand.
Vergeet daarnaast de basis niet die op elke bedrijfswebsite hoort, zoals je KvK-nummer en contactgegevens. In KVK op website: wat moet er verplicht op staan? lees je wat precies.
Zo vinden Google en AI-assistenten je portfolio
Een mooi portfolio dat niemand vindt, levert weinig op. Het goede nieuws: je hebt geen trucs nodig. Google schrijft zelf dat voor AI Overviews en AI Mode geen speciale optimalisatie nodig is, en dat de gewone basis van SEO blijft werken. Voor een portfolio betekent dat het volgende.
Schrijf echte tekst bij elk project. Een zoekmachine of AI-assistent leest tekst. Staat er alleen een foto met "Project 3" eronder, dan weet niemand wat je deed. Schrijf letterlijk op wat het project was, voor wie, waar en met welk resultaat. Dan kan ChatGPT je noemen als iemand vraagt naar "een schilder in Enschede die in het weekend werkt". Hoe dat precies werkt, lees je in Gevonden worden in AI: zo citeren ChatGPT en Google je site.
Zet afbeeldingen er goed in. Google raadt aan standaard HTML-afbeeldingselementen te gebruiken, zodat de zoekmachine je beelden kan vinden. Geef elke foto een beschrijvende bestandsnaam en een alt-tekst, bijvoorbeeld "geschilderde kantoorgevel in Enschede" in plaats van "IMG_4021". Dat helpt ook bezoekers die een schermlezer gebruiken.
Houd het snel. Portfolio's zijn vaak zware pagina's met veel grote foto's. Verklein en comprimeer ze voordat je ze uploadt. Het stappenplan in Afbeeldingen optimaliseren voor je website helpt je daarbij.
Voeg gestructureerde data toe. Met gestructureerde data geef je Google expliciete aanwijzingen over de betekenis van een pagina. Zorg dat die gegevens precies overeenkomen met wat de bezoeker op de pagina ziet. Een praktische uitleg vind je in structured data op je bedrijfswebsite zetten.
Geef elk project een eigen pagina met een duidelijke titel. Op een site met meerdere pagina's kan elke case zo zelf gevonden worden. Gebruik in de titel wat je deed en waar: "Badkamerrenovatie in Almelo" werkt beter dan "Project Van Dijk".
Fouten die we vaak zien
- Alleen beeld, geen uitleg. Mooi om te zien, maar de bezoeker weet niet wat jouw rol was.
- Alles laten zien. Een lange lijst met wisselende kwaliteit trekt je gemiddelde omlaag.
- Verouderd werk bovenaan. Zet je nieuwste en beste projecten vooraan.
- Geen volgende stap. De bezoeker is overtuigd en weet niet wat hij nu moet doen.
- Een portfolio dat je nooit bijwerkt. Plan twee keer per jaar een moment om een project toe te voegen of te vervangen.
- Logo's zonder toestemming. Een klant die zichzelf ongevraagd terugziet, is niet blij.
- Trage pagina's. Tien foto's van elk vijf megabyte maken je portfolio op mobiel onbruikbaar.
Hoe wij naar een portfolio kijken
Wij bouwen websites voor ondernemers, en we zien steeds hetzelfde: mensen vertrouwen wat ze zien, niet wat je belooft. Een portfolio is je etalage. Een bezoeker loopt erlangs, kijkt naar binnen en besluit in een paar seconden of hij binnenstapt.
Daarom werken we zelf ook zo. We vragen niet om eerst te betalen en dan maar te hopen dat het goed komt. We maken je website eerst helemaal af en zetten hem op een testadres. Jij kijkt, klikt rond en beslist pas daarna. Wil je hem houden, dan betaal je. Wil je hem niet, dan betaal je niets. Dat is precies wat een goed portfolio ook doet: laten zien in plaats van vertellen.
Bij het portfolio op de sites die we bouwen, letten we vooral op drie dingen. Eén: elke case krijgt echte tekst, zodat Google en AI-assistenten zoals ChatGPT kunnen lezen wat je deed. Twee: de opbouw past bij je bedrijf, een blok op een onepager of eigen pagina's per project. Drie: na elke case staat een duidelijke volgende stap. We zien vaak portfolio's die prachtig zijn en toch niets opleveren, omdat de bezoeker na het kijken nergens heen kan.
Ons advies: begin klein. Drie goede cases met een helder verhaal doen meer dan een galerij met dertig foto's. Je kunt altijd uitbreiden.
— Patrick
Een website met portfolio, eerst zien en dan beslissen
Wil je een bedrijfswebsite waarop je werk goed uitkomt, zonder er zelf weken mee bezig te zijn? Wij bouwen hem voor je, met ontwerp en teksten op maat, en technisch vindbaar vanaf de eerste dag. Je ziet de complete site eerst op een testadres en betaalt pas als je hem wilt houden.
- Start: een onepager met een portfolioblok, € 350 eenmalig.
- Compleet: een site met meerdere pagina's, waarop elk project een eigen pagina kan krijgen, € 500 eenmalig.
Geen abonnement. Na betaling zijn broncode en ontwerp van jou. Laat mij mijn website zien.
Twijfel je nog tussen een template en maatwerk? Lees dan eerst Maatwerk website of template: wat past bij jouw bedrijf?
Veelgestelde vragen
Wat houdt een portfolio op een bedrijfswebsite in?
Het is een selectie van projecten die je voor klanten hebt gedaan, met uitleg over de vraag, je aanpak en het resultaat. Het doel is bewijzen dat je kunt wat je belooft. Het werkt voor bijna elk vak, niet alleen voor creatieve beroepen.
Hoeveel projecten zet ik in mijn portfolio?
Voor de meeste zzp'ers en mkb'ers zijn drie tot zes uitgewerkte projecten genoeg. Kies je beste en meest relevante werk. Een kleine, sterke selectie overtuigt meer dan een lange lijst.
Hoe maak ik zelf een portfolio zonder klanten?
Laat eigen projecten, proefopdrachten of werk uit een vorige baan zien, als je daar toestemming voor hebt. Zeg eerlijk wat voor soort werk het is. Je kunt ook je werkwijze stap voor stap uitleggen, dat geeft vertrouwen zolang je nog weinig klantwerk hebt.
Kan ik in plaats daarvan een PDF-portfolio gebruiken?
Een PDF is handig om mee te sturen bij een offerte, maar hij vervangt je website niet. Een bezoeker moet een PDF eerst openen of downloaden, op mobiel leest hij lastig, en je kunt per project geen eigen pagina met een duidelijke titel maken. Zet je cases dus op je site en maak eventueel een PDF als extra.
Bronnen
- AI-functies en je website, Google Search Central
- Introductie tot gestructureerde data, Google Search Central
- Best practices voor afbeeldingen in Google Zoeken
- In 10 stappen voldoen aan de AVG, KVK
- AVG: toestemming voor gebruik van foto's van werknemers of klanten, Moore DRV